MELBAR的价值观
正直诚信
积极主动
客户第一
事事创新
自我审视
即便不易， 也坚持做对的事情
预测挑战和机遇，时刻准备采取行动
将客户满意放在第一位，努力超越客户预期
拒绝墨守成规，拥抱创造力永远充满好奇心
坦然面对反馈与批评 不断反思，并持续改进
爱与关怀是我们的使命
Melbar自年成立以来一直致力为华人社区的老弱无依人士提供服务。
深耕华人社区多年，拥有华人背景文化的服务团队，无障碍的语言交流，我们致力于打造澳大利亚最优质的和最高效的华人高龄服务，满足您健康、生活、出行、社交等各方面的需求。
顾老（Mindful)，思老(Empathetic)，爱老(Loving)，益老(Beneficial)，顺老(Accomodating)，敬老(Respectful)——是我们一直坚持恪守的Melbar精神。
我们代表全方位的放心服务
我们给您做评估，但我们不给您做决定。
您的需求偏好和福祉是我们服务的方向标。
1对1专属个案经理，带您了解政府出资居家服务的各方各方面，随时聆听您的想法。
我们为您提供高度定制的服务内容
最合您口味的膳食料理
我们的护工来自不同背景，善于制作各种风味料理，如北方面食，本帮沪菜，粤菜汤水，西点蛋糕等等。个案经理会为您推荐最与您口味相符的护工，为您带去最亲切的居家膳食。
最全面的居家生活解决方案
我们时刻关注您的居家生活所需，花园需要打理除草，家具家电设备需要维修更新，房子需要改造安装扶手等等，一个电话，一条微信，个案经理为您提供方案，畅想轻松居家养老生活。 
最多元的器械设备采购
Melbar拥有丰富多元的健康辅助设备以及日用品的采购渠道，我们可以给您提供便捷优质的购买支持。 
最舒适的交通出行陪同
当您需要出行时，我们的护工可以驾车接送，也可以陪同您选择你最习惯舒适的出行方式。
最广泛的社交休闲支持
Melbar鼓励和支持您的兴趣爱好及社交娱乐。我们非常乐意为您安排更多的休闲，社交活动，让您的居家养老丰富多彩。
最多元的器械设备采购
Melbar拥有丰富多元的健康辅助设备以及日用品的采购渠道，我们可以给您提供便捷优质的购买支持。
最舒适的交通出行陪同
当您需要出行时，我们的护工可以驾车接送，也可以陪同您选择你最习惯舒适的出行方式。
最广泛的社交休闲支持
Melbar鼓励和支持您的兴趣爱好及社交娱乐。我们非常乐意为您安排更多的休闲，社交活动，让您的居家养老丰富多彩。 Melbar给我们的护工均提供保险，您可以放心享受安全服务。
您的1对1专属个案经理是您居家养老的管家，全方位为您定制服务。
团队定期电话线上联系或进行家访，协助老人升级服务，优化服务方案。
我们提供24小时的紧急服务援助，为您的养老生活护航。
选择MELBAR, 选择安心
给老人提供充足的爱与关怀，一直是我们服务的使命与关怀。
自Melbar建立以来，我们也与很多老人建立了深厚的感情，在华人社群里获得了充分良好的认可和口碑
能够获得老人和客户的积极评价，是我们提供服务最大的满足。
客户评价
Melbar严格遵守澳大利亚政府于2025年11月1日正式实施的《加强版老年护理质量标准（Strengthened Aged Care Quality Standards）》，将每一项标准融入服务与管理体系的每个环节，持续提升长者福祉。
联系我们
Address 地址 ：Suite 2.01, Quad 2, 6 Parkview Drive, Sydney Olympic Park, NSW 2127
24/7 电话：02 9261 1636 （普通话，广东话，英文）
传真： 02 8588 1268
我们为看护人(Carer)提供支持和帮助
在家庭或者社区中, 看护人是老年护理重要的参与者。我们认可并感谢看护人们为澳大利亚老年社群做出的贡献。
如果您是老年人的看护人并且需要帮助，Melbar乐意为您提供专业的支持和建议。
多元化和社会包容是Melbar的价值之一。我们支持不同多元的群体包括LGBTQ+群体，且不断致力于为老年护理消费者及其家人，我们的员工和老年护理从业者建造多元包容开放的环境.
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